Neum est la seule ville maritime de Bosnie-Herzégovine. Elle compte environ 21 kilomètres de côte qui constitue le seul accès à la mer Adriatique. La ville appartient au canton Herzégovine-Neretva de la Fédération de Bosnie et Herzégovine. Cet accès à la mer coupe la côte croate sur une dizaine de kilomètres, mais l’accès maritime est plus long puisque le territoire comprend un isthme parallèle à la côte qui donne naissance à une baie vers l’ouest, sur laquelle se trouve la ville.
Bien qu’incongru, la présence de cet accès maritime et de ses frontières, faisant de la région de Dubrovnik une esclave croate, sont anciens. La frontière méridionale (vers Dubrovnik) correspond aux limites fixées entre l’Empire ottoman et la république de Dubrovnik en 1364. La limite septentrionale (vers Split) correspond aux frontières établies entre l’Empire Ottoman et les possessions vénitiennes de la fin du XVIIe siècle. À cours de cette période, et jusqu’en 1908, la ville faisait dès lors partie de l’Empire ottoman, pour lequel l’existence de cette séparation terrestre entre les possessions vénitiennes et Dubrovnik devait permettre un accès maritime, mais aussi la perception de droits de douane. Au XIXe siècle, Neum a été de facto administrée par l’Autriche-Hongrie, celle-ci possédant désormais les territoires des deux anciennes républiques commerçantes.
Bien que territorialement reliée au reste du territoire de la Bosnie-Herzégovine, Neum est cependant une enclave dite 'pratique'. En effet, la seule route d’importance qui traverse la ville est la nationale croate parcourant la côte dalmate. Il faut donc franchir la frontière avec la Croatie et remonter la proche vallée de la Neretva pour atteindre Mostar.
Neum possède divers hôtels et infrastructures touristiques. Les prix y sont généralement inférieurs à ceux de la Croatie voisine, ce qui en fait une cité fréquentée pour le commerce. Les formalités frontalières avec la Croatie sont limitées en temps de paix (carte d’identité pour les citoyens de l’Union européenne).
Neum possède environ 5 000 lits pour le tourisme, 1 810 en hôtel, le reste en motels, villas et chambres chez l’habitant. Seule la côte est exploitée pour le tourisme, l’arrière pays étant cependant riche d’un point de vue archéologique, et possédant une nature préservée.
Neum bénéficie, comme toute la côte dalmate, de long et chauds étés et d’hivers courts et tempérés. Elle est l’une des cités les plus ensoleillées de la côte. Le site offre diverses activités de plage et de sport aquatique.
Neum est située à 60 kilomètres au nord-ouest de Dubrovnik (80 kilomètres de son aéroport), à 70 kilomètres de Mostar et de Međugorje, à 30 kilomètres de Ploče et Metković, possédant toutes deux des gares ferroviaires.